» Creare cont
» Cautare produse si Cosul de cumparaturi
» Verificarea si trimiterea comenzii
» Plata si livrarea produselor
» Cat de sigur este pentru mine sa platesc on-line?
Creare cont
Pentru a putea cumpara produsele de pe site-ul nostru este necesar sa ai un cont de utilizator si sa fii logat.
Pentru aceasta apasati pe link-ul "CONT NOU", selectati Persoana Fizica / Persoana Juridica si completati formularul cu informatii corecte, necesare pentru livrarea comenzii.
In cazul in care ai deja un cont te poti loga folosind formularul aflat pe partea stanga a site-ului.
Contul creat permite efectuarea de comenzi, iar crearea lui nu dureaza mai mult de doua minute.
ATENTIE ! Contul poate fi accesat doar dupa confirmarea inscrierii.
Pentru aceasta veti primi pe adresa de email completata la inscriere un mesaj care va contine un link pe care trebuie sa dati click pentru a efectua confirmarea.
Cautare produse si Cosul de cumparaturi
Localizarea unui produs se face in mai multe feluri:
- alegand produsul direct de pe prima pagina,
- selectand categoria de produse in cadrul meniului din stanga
- cautandu-l cu ajutorul formularului de cautare din partea dreapta sus
Pentru detalii despre fiecare produs in parte si mai multe imagini, dati click pe poza produsului sau pe butonul de detalii. Vei fi trimis catre pagina cu informatii detaliate despre respectivul produs.
Pentru a putea adauga un produs in cos trebuie sa apasati butonul "Adauga in cos".
PRETUL PRODUSELOR CONTINE TVA
Verificarea si trimiterea comenzii
La fiecare adaugarea a unui produs in cos se ajunge in pagina cosului de cumparaturi unde este afisata lista selectate.
Acelasi lucru se intampla si in cazul in care ati dat click pe link-ul "Vizualizare cos" aflat in dreapta sus (in sectiunea Cos cumparaturi).
Verificati detaliile comenzii si modificati cantitatile fiecarui produs.
Dupa apasarea butonului "Validare Comanda" veti merge la pasul 2. In functie de situatie vi se va cere sa va creati un cont sau sa va conectati, completand datele dvs.
In momentul in care sunteti logat, la pasul 3 va aparea lista cu produsele dvs. si un calcul total al valorii acestora.
De asemenea vor fi afisate informatii cu privire la "Detalii facturare", "Detalii Livrare", "Serviciu Livrare", "Mod de plata" pe care le puteti completa/modifica. Puteti mentiona ora la care doriti ca produsele sa fie livrate sau alte eventuale mentiuni in sectiunea"Observatii".
Dupa efectuarea acestor operatii apasati butonul "Continua comanda".
Pentru metoda de plata online, datele comenzii dvs. vor fi stocate in cadrul sistemului nostru, pentru ca ulterior sa fiti redirectat catre sistemul de plata on-line de la www.epayment.ro. In acest fel FOX FOODS S.I.M.A. SR.L. poate asigura clientilor un serviciu sigur si eficient de comanda si plata on-line.Veti avea de urmat 2 pasii:
Plata si livrarea produselor
Puteti alege sa platiti la livrare sau direct cu cardul online. In functie de modalitatea preferata, veti primi instructiuni suplimentare, daca e cazul.
Puteti efectua plata online cu cardul, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro).
Livrarea se va face de catre noi la adresa solicitata de catre dumneavoastra in comanda.
Toate preturile afisate contin TVA.
- comanda minima este de 50 RON
- comenzile se pot face
a) telefonic
b) online - orice comanda online are ca adresa de livrare doar Bucuresti.
Pentru comenzi in afara Bucurestiului comanda se va efectua telefonic.
Pentru comenzile online, in Bucuresti, cu greutate mai mare de 5KG, timpul de livrare se comunica telephonic dupa cum este mentionat mai sus.
Pentru comenzile online, in Bucuresti, cu greutate mai mica sau egala cu 5KG, timpul de livrare este pana in 24 ore.
Pentru comenzi mai mici de 150 RON, costul livrarii este de 10 ron, suma ce se va achita la livrarea produselor.
Pentru comenzi mai mari de 150 RON, costul livrarii este zero (0), primind din partea societatii noastre un bonus.
Pentru comenzi mai mari de 5 kg termenul poate fi prelungit si peste 24 ore in cazul in care comanda nu poate fi onorata in acest timp, si ne obligam sa va anuntam cu privire la acest aspect.
Cantitatea torturilor poate varia cu 50g in plus sau in minus.
Cat de sigur este pentru mine sa platesc on-line?
Produsele de pe acest website sunt comercializate on-line prin intermediul serviciilor de plati on-line oferite de ePayment. Riscurile asociate unei plati on-line sunt: Datele personale introduse de dumneavoastra pentru completarea comenzii sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite - FOX FOODS S.I.M.A. SR.L. si ePayment garanteaza securitatea sistemelor sale informatice. Cititi "Politica de confidentialitate ePayment" pentru mai multe informatii despre subiect. Datele dumneavoastra in cazul platilor prin card bancar – numar de card, data expirarii, etc. - sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite. In cazul sistemului "3-D Secure" aplicat de catre ePayment pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici-un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele ePayment, aceastea fiind direct introduce in sistemele Visa sau MasterCard, dupa caz. In plus, in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul "3-D Secure", autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem – introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra , similar codului PIN la tranzactiile de la ATM. Cititi "Verified by Visa" si "SecureCode" pentru detalii complete legate de sistemul "3-D Secure".
» Cautare produse si Cosul de cumparaturi
» Verificarea si trimiterea comenzii
» Plata si livrarea produselor
» Cat de sigur este pentru mine sa platesc on-line?
Creare cont
Pentru a putea cumpara produsele de pe site-ul nostru este necesar sa ai un cont de utilizator si sa fii logat.
Pentru aceasta apasati pe link-ul "CONT NOU", selectati Persoana Fizica / Persoana Juridica si completati formularul cu informatii corecte, necesare pentru livrarea comenzii.
In cazul in care ai deja un cont te poti loga folosind formularul aflat pe partea stanga a site-ului.
Contul creat permite efectuarea de comenzi, iar crearea lui nu dureaza mai mult de doua minute.
ATENTIE ! Contul poate fi accesat doar dupa confirmarea inscrierii.
Pentru aceasta veti primi pe adresa de email completata la inscriere un mesaj care va contine un link pe care trebuie sa dati click pentru a efectua confirmarea.
Cautare produse si Cosul de cumparaturi
Localizarea unui produs se face in mai multe feluri:
- alegand produsul direct de pe prima pagina,
- selectand categoria de produse in cadrul meniului din stanga
- cautandu-l cu ajutorul formularului de cautare din partea dreapta sus
Pentru detalii despre fiecare produs in parte si mai multe imagini, dati click pe poza produsului sau pe butonul de detalii. Vei fi trimis catre pagina cu informatii detaliate despre respectivul produs.
Pentru a putea adauga un produs in cos trebuie sa apasati butonul "Adauga in cos".
PRETUL PRODUSELOR CONTINE TVA
Verificarea si trimiterea comenzii
La fiecare adaugarea a unui produs in cos se ajunge in pagina cosului de cumparaturi unde este afisata lista selectate.
Acelasi lucru se intampla si in cazul in care ati dat click pe link-ul "Vizualizare cos" aflat in dreapta sus (in sectiunea Cos cumparaturi).
Verificati detaliile comenzii si modificati cantitatile fiecarui produs.
Dupa apasarea butonului "Validare Comanda" veti merge la pasul 2. In functie de situatie vi se va cere sa va creati un cont sau sa va conectati, completand datele dvs.
In momentul in care sunteti logat, la pasul 3 va aparea lista cu produsele dvs. si un calcul total al valorii acestora.
De asemenea vor fi afisate informatii cu privire la "Detalii facturare", "Detalii Livrare", "Serviciu Livrare", "Mod de plata" pe care le puteti completa/modifica. Puteti mentiona ora la care doriti ca produsele sa fie livrate sau alte eventuale mentiuni in sectiunea"Observatii".
Dupa efectuarea acestor operatii apasati butonul "Continua comanda".
Pentru metoda de plata online, datele comenzii dvs. vor fi stocate in cadrul sistemului nostru, pentru ca ulterior sa fiti redirectat catre sistemul de plata on-line de la www.epayment.ro. In acest fel FOX FOODS S.I.M.A. SR.L. poate asigura clientilor un serviciu sigur si eficient de comanda si plata on-line.Veti avea de urmat 2 pasii:
- Introduceti datele dvs. personale
- Aceste informatii sunt necesare pentru procesarea corecta si eficienta a comenzii.
- Toate tranzactiile au loc intr-un mediu securizat, folosindu-se conexiuni de tip SSL si criptare pe 128 de bytes.
- Informatiile personale NU sunt transferate catre alte terte parti, nici de catre FOX FOODS S.I.M.A. SR.L., nici de catre ePayment. Este necesara o completare corect si completa a formularului cu datele referitoare la facturare si livrare. Adresa de e-mail are mare importanta deoarece informatiile legate de comanda si produsele comandate vor fi transmise via e-mail. O adresa de e-mail incorecta incetineste intregul proces si impiedica comunicarea cu privire la starea comenzii.
- Daca adresa de livrare nu este aceeasi ca adresa de facturare, indicati acest lucru prin selectarea meniului de la sfarsitul formularului. Alegeti metoda dorita de plata si confirmati datele alegand "Pasul urmator".
- Introduceti datele despre credit/debit card:
- Daca ati ales metoda de plata "Card credit/debit" este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra. Pentru platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si Mastercard/Maestro) este folosit sistemul "3-D Secure" elaborat de aceste organizatii care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. "3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele ePayment, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard. In plus, "3-D Secure" este un sistem de autentificare a identitatii posesorilor de carduri in mediu electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor si se desfasoara numai pe serverele Visa sau MasterCard, dupa caz. Sistemul "3-D Secure" permite efectuarea de cumparaturi on-line cu orice card emis sub licenta Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit si cele electronice Maestro si Visa Electron. Sunt acceptate si cardurile virtuale emise de aceste organizatii.
- Daca tranzactia prin card a fost reusita, urmatorul ecran va multumeste pentru comanda pe site-ul nostru si va ofera informatiile relevante pentru comanda. Aceste informatii le veti primi de asemenea prin e-mail.
Plata si livrarea produselor
Puteti alege sa platiti la livrare sau direct cu cardul online. In functie de modalitatea preferata, veti primi instructiuni suplimentare, daca e cazul.
Puteti efectua plata online cu cardul, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro).
Livrarea se va face de catre noi la adresa solicitata de catre dumneavoastra in comanda.
Toate preturile afisate contin TVA.
- comanda minima este de 50 RON
- comenzile se pot face
a) telefonic
b) online - orice comanda online are ca adresa de livrare doar Bucuresti.
Pentru comenzi in afara Bucurestiului comanda se va efectua telefonic.
Pentru comenzile online, in Bucuresti, cu greutate mai mare de 5KG, timpul de livrare se comunica telephonic dupa cum este mentionat mai sus.
Pentru comenzile online, in Bucuresti, cu greutate mai mica sau egala cu 5KG, timpul de livrare este pana in 24 ore.
Pentru comenzi mai mici de 150 RON, costul livrarii este de 10 ron, suma ce se va achita la livrarea produselor.
Pentru comenzi mai mari de 150 RON, costul livrarii este zero (0), primind din partea societatii noastre un bonus.
Pentru comenzi mai mari de 5 kg termenul poate fi prelungit si peste 24 ore in cazul in care comanda nu poate fi onorata in acest timp, si ne obligam sa va anuntam cu privire la acest aspect.
Cantitatea torturilor poate varia cu 50g in plus sau in minus.
Cat de sigur este pentru mine sa platesc on-line?
Produsele de pe acest website sunt comercializate on-line prin intermediul serviciilor de plati on-line oferite de ePayment. Riscurile asociate unei plati on-line sunt: Datele personale introduse de dumneavoastra pentru completarea comenzii sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite - FOX FOODS S.I.M.A. SR.L. si ePayment garanteaza securitatea sistemelor sale informatice. Cititi "Politica de confidentialitate ePayment" pentru mai multe informatii despre subiect. Datele dumneavoastra in cazul platilor prin card bancar – numar de card, data expirarii, etc. - sa intre in posesia unor terte parti si sa fie abuziv folosite. In cazul sistemului "3-D Secure" aplicat de catre ePayment pentru plata cu carduri Visa sau MasterCard, nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici-un moment de timp, pe serverele noastre sau pe serverele ePayment, aceastea fiind direct introduce in sistemele Visa sau MasterCard, dupa caz. In plus, in cazul in care cardul dumneavoastra a fost emis de catre o banca certificata in sistemul "3-D Secure", autorizarea tranzactiei se face doar dupa autentificarea dumneavoastra in acest sistem – introducerea unui cod/parola secreta stiuta numai de dumneavoastra , similar codului PIN la tranzactiile de la ATM. Cititi "Verified by Visa" si "SecureCode" pentru detalii complete legate de sistemul "3-D Secure".
